By Neosnaps on Flickr

Internett åpner flere dører enn noe annet medie. For deg som ikke bare finner og åpner disse dørene, men faktisk går inn også, venter en spektakulær verden som gjør det mulig for deg å påvirke, delta, utvikle, lære, se muligheter, få opplevelser, finne venner og mye mer.

Mange mener at det som skjer på nett ikke skjer på virkelig. De har et klart skille på det som skjer på nett og det som skjer i det virkelige liv. Men nå smelter dette  sammen og vi ”går i banken” – på nett og ”møtes” – på Facebook.

Snart vil vi snakke med alt fra lyktestolper til bygninger også, det virker helt science fiction, men det er sant. Men begrepet ”snakke” er i endring, fordi kommunikasjon er så mye mer enn prat. Vi vet jo at kroppsspråket er viktigere enn ordene man sier, også har man faktorer som klær, lukter, fordommer osv. Men når ting blir digitale så vil vi også snakke på helt nye måter, for eksempel med ren tilstedeværelse (se her http://vimeo.com/1842245) eller med det vi har på oss (for eksempel Nike joggesko som registrerer hvordan du har trent og sender dette til et program på pc’en din, som sender en melding på Twitter om hvor langt og fort du har løpt, slik at vennene dine vet at du nettopp har løpt en tur og hvordan turen var). Det er bare å la seg glede og overraske.

Vår nye digitale verden gjør noe med oss, vi endrer adferd og denne adferden gir oss nye trender, og slik ruller sirkelen fremover. Trendwatching utgir trendrapporter som er veldig lesevennlige, interessante og inspirerende og jeg vil gjerne dele noe av det som står i den siste artikkelen som heter ”Nowism”. Jeg anbefaler at du leser den!

”Nowism” handler blant annet om at vi som forbrukere har behov for å få våre behov tilfredsstilt ”nå” – hvor som helst, når som helst. Internett har gitt oss løsninger som er utrolig effektive, vi bestemmer selv hva vi vil lese og gjøre og når vi vil gjøre det. Vi kan gjøre det i sofaen eller på trikken via mobilen (ikke tenk koffert nå ;). Veldig mange av oss er alltid online og det går fort. Og dersom vi ikke får et behov dekket ”nå”, så vet vi at et alternativ finnes et tastetrykk unna, vi har jo hele verden i vårt fang. Vi blir altså mer bevisste forbrukere som tar kontroll over egne behov.

Når vi har behov for å bli tilfredsstilt akkurat nå, gjør dette noe med måten vi planlegger på, og det påvirker hvordan vi tar beslutninger. Livet vårt blir mer ”flytende” – våre foreldre visste i stor grad hva de gjorde om 5 og 10 år, det vet ikke den generasjonen som vokser opp nå. De lærer seg å bli mer fleksible og tilpasningsdyktige, til å gripe muligheter som viser seg ”nå”. Du kan lese mer om dette her (Liquid modernity, Zygmunt Bauman).

Så hvilke trender får vi som resultat av dette? Trendwatching redegjør for 3 trender:

Bilde fra artikkel

Trend nr 1. Online (im)pulse
Dette handler om det som kalles ”the real time web”. Dette handler altså om at alt man oppsøker skal være det som skjer akkurat nå. Det skal være oppdatert på minuttet og sekundet, enten det gjelder en nyhet, et tilbud, et brett med boller som nettopp er tatt ut av ovnen hos nærmeste baker eller hva vennen din eller statsministeren gjør.

Og siden jeg vil ha mine behov dekket akkurat nå, så får jeg også hjelp til å få vaskemaskinen min i gang igjen, slik at ulltøyet som ligger i masse såpevann ikke blir ødelagt når ”vannbeskyttersystemet” er aktivert (kl 22.00) og jeg måtte dra ut støpselet. Virksomheter kommer altså til å endre måten de forholder seg til kundene sine og hjelpe dem når de har behov for det. Virksomheter som ikke endrer seg vil tape penger.

Bilde fra artikkel

Trend nr 2. Living the live

Dette handler om at med fokus på nået, så ønsker man opplevelser som får en til å føle at man er tilstede i nået og virkelig lever. Vi vil derfor få flere og flere tilbud om opplevelser fra forskjellige tilbydere, og mange av dem vil bli eksklusive fordi at da føler vi oss enda mer ”levende” og spesielle.

Selv om vi får dekket mange behov via internett, så er vi fremdeles mennesker av kjøtt og blod, og vi har behov for å være nær andre mennesker av kjøtt og blod (så enkelt er det :)

Bilde fra artikkelen

Trend nr 3. Instant commerce

Med “umiddelbar handel” mener Trendwatching at tilgjengeligheten til de varene eller tjenestene som akkurat jeg trenger eller ønsker vil bli mer og mer tilgjengelige. Dette vil skje gjennom ”alarmer” som forteller meg at de har helt nystekte boller på nærmeste kiosk,  via en automat som selger ferske økologiske matvarer på t-banestasjonen, via mobilen min som jeg bruker som skanner og får opp prisinformasjon om hvor dette produkter finnes billigst akkurat nå – for å nevne noe.

ER DET IKKE FANTASTISK?!!

Her har jeg bare fortalt litt av det som står i artikkelen og jeg håper at du ble inspirert til å lese den eller kanskje til å åpne og gå inn litt flere dører. Slik kan du ta del i disse mulighetene og bli med på å bestemme hvilken retning trendene skal ta.

Ha det gøy, lev vel, NÅ!

Beate V. Kittelsen

Ildsjeler viser vei

Internett har mange egenskaper, en av dem er at ildsjeler når lettere frem med sine budskap og det kan skapes en enorm dugnadsånd. Noen av disse ildsjelene er Christoffer Torris Olsen, Svenn-Arne Dragly og Harald Christian Sagevik. De har opprettet en blogg med kampanjen ”Krev svar” som har et veldig viktig budskap og krav til politikerne denne høsten, ved å, sitat,  ”sette internett og og digitale rettigheter på den politiske dagsordenen foran stortingsvalget 2009”. Alle som er glade i internett bør takke og bukke i alle himmelretninger, for akkurat dette budskapet. Vi i Kvasir gjør det i hvert fall! Det burde politikerene også!

Bildeserie fra Dagbladet.no

”Krev svar” tar opp viktige spørsmål som datalagring, overvåking, nettnøytralitet, sensur, utestengning med mer og her er noen tanker om hvorfor et fritt internett er så viktig og hvordan man kan komme dit.

Internett må være fritt

Det vil alltid finnes personer som vil misbruke en opprinnelig hensikt til egen vinning (for eksempel misbruk av meta-tags i en tid da disse hadde stor vekt i et søk). Det vil alltid finnes personer som vil utnytte tjenester og produkter på en, for utgiver, negativ måte (for eksempel kopiere en cd og gi til en venn). Men disse handlingene skaper reaksjoner som fremmer utvikling og dette er en viktig del av internett sin ”ånd”. Internett må være fritt og det som blir gjort tilgjengelig der vil bli en liten brikke av noe stort som ingen kan vite rekkevidden av, fordi det er så mange som bidrar, nettopp fordi det er fritt.

Bekjemp det uønskede med riktige virkemidler

Alle samfunn har kriminalitet. Internett er et samfunn og man vil aldri unngå kriminalitet der, uansett hvilke virkemidler man prøver å bruke. Men det som er viktig er at den bekjempes med lovlige alternativer og at man jobber med holdningene til nettsamfunnsborgerne og øker bevisstheten rundt at godene er noe vi må verne om sammen. I stedet for å bruke masse ressurser på virkemidler av typen sensur, overvåking og utestengning av enkeltpersoner, bør disse ressursene gå til personer og institusjoner som ser muligheter i ”det kriminelle” og videreutvikler tilbud som kan bekjempe det ved å overta oppmerksomheten. Kreativiteten blomstrer på internett, og denne må utnyttes for alt den er verdt. Spotify er et godt eksempel på dette. Piratkopiering er ikke nødvendig lenger, fordi man kan lytte til enorme mengder musikk gratis (mot at man får litt reklame, men det er for mange ingen ulempe).

Se muligheter fremfor begrensninger

Den digitale revolusjonen vi befinner oss midt oppi krever at vi lærer oss en ny tenkemåte og arbeidsmetode, hvor vi er mer åpne for nye ting, ser muligheter fremfor begrensninger og fokuserer på nåtid og fremtid heller enn fortid. Selvfølgelig skal ikke gode gamle erfaringer kastes, men de må ses i et nytt lys. Mange stritter for mye imot deler av den digitale utviklingen på grunn av inngrodde vaner og tankemønstre.

Forandring fryder

Verden har aldri forandret seg så mye som nå, og forandring både fryder og skremmer. Vi bør lære mer om hva forandring gjør med oss, hvilke mekanismer det rører ved, for da kan vi være mer reflekterte når vi møter endringer som vi må ta del i. Jeg tror dagens unge vil takle forandringer mye bedre enn tidligere generasjoner, fordi de har vokst opp med internett og tidlig lærer seg at forandring fryder. Vi som er voksne nå er jo som tenåringer å regne med hensyn til bruk av internett – usikre, prøvende, gidder ikke ta det alvorlig. Og de stakkars riktig voksne (les pensjonister), de blir som barn som skal lære seg å snakke igjen, det blir uoverkommelig for mange.

Det globale nettet åpner mange dører

Hva med Kvasir.no? Vi sensurerer hva som skal være søkbart i katalogene våre (for eksempel i firmasøk) og vi har filtre på nettsøket vårt som er levert av Google. Vi har interne retningslinjer som sier at tjenesten skal være familievennlig og vi forholder oss til norske lover. De fleste av disse lovene har riktignok grunnlag i før-internett-tid, så vi har en del ”interessante” utfordringer med en del bransjer, det være seg gambling, porno og pyramidesalg. Vi kunne hatt mange flere utfordringer, men heldigvis vet noen bransjer å regulere seg selv, f eks medisinsalg og våpensalg. Utfordringene ligger i at internettsamfunnet er globalt, man får jo praktisk talt hele verden på fanget sitt via lap-topen. Og dersom en norsk nettside lenker til en utenlansk side som er lovlig, men ikke i Norge – skal vi da ekskludere denne siden fordi den per definisjon er ansvarlige for innholdet på lenken og dermed ikke driver lovlig? Her har vi hatt mange og lange diskusjoner.

Kvasir sensurerer men er imot sensur

Vi har hatt mange og lange diskusjoner, vi har ”talt kjønnshår” for å avgjøre om et nettsted er pornografisk eller ikke. Men det er en annen historie. Kvasir sensurerer altså, og det må være vår rett, for å kunne levere det produktet vi ønsker. Men vi er imot all form for sensurering på Internett, med stor I. Internett er en virtuell verden, en verden der man på godt og vondt vil finne alt det som finnes i den virkelige verden. Det betyr ikke at barneporno skal bli lovlig og være tilgjengelig på nett, men når det ikke kan unngås må det brukes til at flere av de forstyrrede menneskene som driver med dette blir tatt og straffet.

La det flyte

Internett er et enormt kreativt forum og dersom man lar aktiviteten der flyte fritt vil det skje til fordel for de fleste. De fleste av oss har på få år blitt globale verdensborgere og hverdagen vår har endret seg enormt med økt og enklere tilgjengelighet til alt fra kunnskap, opplevelser, mennesker og produkter. Hvem ønsker og tror at de kan kneble denne utviklingen?
Les kravene på http://krevsvar.no/ og følg saken på Twitter ved å søke på #krevsvar. Og ikke minst, krev svar du også!

Beate V. Kittelsen

Eva twitret om “Hva har søkemotoren Kvasir og norrøne guder til felles?” idag, og jeg vil gjerne benytte anledningen til å presentere Kvasir, eller Kvase som er det norrøne navnet litt nærmere. Dette er et intervju vi gjorde med ham for ca ett år siden:

Hvilken stilling har du og hva går jobben din ut på?

Jeg er søkemotor i Kvasir.

Jobben er dritspennende og går ut på å finne forslag til svar på de spørsmålene folk stiller til oss. Jeg samler nettsider jeg mener kan gir gode svar og rangerer dem etter hvor gode jeg synes de er.

Noen ganger kan jobben være fryktelig vanskelig. Folk spør om alt mellom himmel og jord. Nå nettopp var det for eksempel en som søkte ”mest usexy kvinne”. Det er ikke lett for meg å vite hva noen synes er sexy og ikke, folk har utrolig forskjellig smak. Da må jeg bare satse og håpe at jeg treffer.

Folk søker også på alle mulige språk, jeg er språkmektig, men må nok innrømme at jeg er spesialist på norsk (men også engelsk).

Hva liker du best ved jobben?

Jeg er født norrøn gud og har alltid jobbet med informasjon, -du vet jeg kan jo svare på alle spørsmål siden jeg er født av æsers og vaners spytt. Etter hvert som folk sluttet å henvende seg til oss guder synes jeg jobben ble lite tilfredsstillende. Da jeg fikk tilbud om jobb som søkemotor bestemte jeg meg for å satse. Det har jeg aldri angret på, nå er jeg i mitt ess og er skikkelig fornøyd med at jeg har klart å fornye meg slik som jeg har gjort.

Jobben min er variert og spennende. Jeg lærer noe nytt hele tiden. I løpet av året som har gått har jeg for eksempel måttet ta i bruk helt nytt design som vi fortsatt justerer på. Jeg har også begynt å gi svar i form av videoer og lydfiler i tillegg til bilder. Det er ikke alle som er glade i å lese vettu’.

Jeg har jo også delvis ansvar for å tjene inn penger og vi går en spennende til å møte med å finne gode svar vi også kan tjene penger på. Foreløpig holder jeg en knapp på Firmasøk, og utvikling av det. Jeg må si jeg fortsatt trenger å lære en del om sponsede lenker men her er jeg godt i gang.

Hva liker du å gjøre utenom jobb?

Jeg har ikke mye fritid. Internett er i bruk døgnet rundt og jeg har ingen stedfortreder. Når jeg en sjelden gang har fri, bruker jeg tiden til å holde meg informert om det som skjer i verden. Da gjerne ved å treffe gamle og nye venner.

I kveld skal for eksempel jeg og Google besøke Sesam. Han har jo, som du kanskje vet, måttet amputere høyrebenet. Det er trist, men slikt skjer jo når man kjører så hardt på og samtidig er ung og uerfaren.

Hva gjør Eniro til en god arbeidsplass?

Jeg føler meg vedsatt i Eniro, og er glad for at Eniro satser på meg og det jeg driver med.

I tillegg til spennende arbeidsoppgaver må jeg nevne det gode miljøet på jobben. Jeg har alltid vært glad i å ta meg en fest, og etter at jeg begynte i Kvasir savner jeg ikke lenger gildene til Odin i gode gamle dager i Valhall. Særlig salgsgjengen i Kvasir kan det med å feste, GOGOGO ;D!

Evt andre ting du vil nevne?

Vil komme med en oppfordring til alle om å tenke seg litt om når de søker etter informasjon som finnes der ute på det store internettet. Om alle satte seg bedre inn i hvordan man bør søke på Internett ville det ha vært lettere for meg å gi gode svar. Her kan du lese noen søketips.

En fornøyelig mann denne Kvase, og jeg er beæret over å få jobbe med ham :)

Beate V. Kittelsen og Annette Berg